Certifiering innebär godkänd revision. Genom att certifiera sig mot en standard visar du att din organisation uppfyller kraven i den standarden. Certifieringen kan gå till på olika sätt. Här svarar vi på de vanligaste frågorna om certifiering och ackreditering.

Vad är certifiering?

En organisation kan certifiera sig mot en standard. Det innebär att organisationen visar  att den lever upp till de krav som står i standarden. Certifikatet kan till exempel vara i form av en licens, ett diplom eller en legitimation. För att få ett certifikat ska organisationen ha genomgått en så kallad certifieringsrevision. Oftast innebär det att en extern revisor granskat organisationens processer och rutiner på det område som standarden handlar om.

Varför certifiera sig mot en standard?

En oberoende certifiering av din organisation mot en standard ger trovärdighet och anseende lokalt såväl som globalt. Att kontinuerligt låta en revisor se över organisationens processer och rutiner ger en rad fördelar såsom färre missförstånd, korrigeringar och reklamationer. Beroende på vilken standard certifikatet gäller blir det ett bevis på att din organisation håller måttet inom till exempel miljö, arbetsmiljö eller kvalitet. I vissa fall kan det till och med komma att bli en nödvändighet för att överhuvudtaget få vara med i upphandlingar då kunden ställer krav på certifikat.

Läs mer om fördelarna med att använda och certifiera din organisation mot de mest välkända globala standarderna inom ledningssystem:

• Kvalitet ISO 9001
• Miljö ISO 14001
• Arbetsmiljö ISO 45001
• Informationssäkerhet ISO 27000
• Livsmedelssäkerhet ISO 22000 
• Förebyggande av mutor ISO 37001

Du kan även certifiera: 

• Person, exempelvis svetsare och miljörevisor
• Produkter, processer och tjänster exempelvis tullombud, städ, medicintekniska produkter och kundkontaktcenter.

Det finns även certifieringar under ackreditering inom följande områden: energi, evenemang, företagshälsovård, skog, svetsprocesser och trafiksäkerhet.

Hur går det till?

När en organisation implementerat t.ex. en ledningssystemsstandard, ex. ISO 9001, och systemet används kan man välja att genomföra en certifieringsrevision. En sådan kan genomföras på olika sätt. En egenbedömning, även kallad egendeklaration, kan genomföras där organisationen själv kontrollerar och redovisar att kraven i standarden efterlevs.

Mer vanligt är att organisationen anlitar ett certifieringsorgan som går igenom dokumentationen i ledningssystemet och reviderar på plats genom att träffa ledning och ansvariga. Ofta inbegriper det presentation av företaget och en rundvandring. Om revisorerna stöter på avvikelser blir nästa steg att gå igenom och korrigera dem. När eventuella avvikelser är åtgärdade och revisorn bedömer att alla krav i standarden efterlevs utfärdas certifikatet. En digital kopia mejlas och originalet skickas med post. Nu kan det publiceras på webben och ramas in och sättas upp i entrén!

Vem utför certifieringsrevisionen?

Det finns många företag på marknaden som erbjuder stöd och granskning av implementering av ledningssystem och standarder. Vissa är ackrediterade enligt SWEDAC.

Finns det märkningar som är produktcertifikat?

CEN Keymark är ett exempel på ett produktcertifikat. Den är baserad på CEN- och ISO-standarder och går att applicera på produkter som utgår från en europastandard (EN). CEN Keymark ägs av den europeiska standardiseringsorganisationen CEN och SIS är Sveriges medlem. Läs mer på CEN:s webbplats.

Vad är ett ackrediterat certifieringsföretag?

Ett certifieringsföretag kan vara ackrediterat. Det betyder att landets ackrediteringsorgan intygar att företaget följer vissa krav mot att utfärda certifikat. I Sverige är det myndigheten SWEDAC som har mandat från regeringen att vara ackrediteringsorgan. För att bli ackrediterad prövas kompetens, rutiner och metoder så att alla kvalitetskrav uppfylls. Därefter kontrollerar SWEDAC regelbundet att företaget fortsätter att leva upp till kraven för sin ackreditering.

Swedac håller ett register över ackrediterade företag.